Assim que nosso Centro de Distribuição expedir seu pedido, você receberá um email de confirmação com seu código de rastreamento. A previsão de entrega será de acordo com nossa política de entrega.

Lembre-se de que você pode acompanhar seu pedido em:

1. O seu pedido foi cadastrado em nossa loja.

   Você pode ver o histórico dos seus pedidos através de sua conta, acessando o menu histórico de pedidos.

   Caso seu pedido esteja associado a arquivos para download, acesse em sua conta o menu downloads para baixá-los.

   Entre em contato com nosso atendimento caso tenha dúvidas.

   Obrigado por comprar em nossa loja.

2. Transportadoras: Acesse o site da transportadora responsável pela sua entrega escolhida no ato da compra, através do link no e-mail que enviamos o código de rastreio:

• No site dos Correios use a opção Acompanhe seu Objeto e digite seu código de rastreio.
• No site da Transportadora use a opção Rastreie sua carga, digitando seu CPF ou CNPJ selecionando Tipo = Destinatário, DOC =  código de rastreio com o Nº DOC. 

Se você detectar algum problema ou atraso na entrega, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente para podermos ajudá-lo. 

Sim, A GIROIMPORT garante a segurança de nossos clientes usando tecnologias de machine learning para identificar possíveis riscos. Usamos o código CVV do cartão de crédito ou senha única para a verificação dos pagamentos. Em caso de qualquer atividade suspeita ou incomum, notificamos o cliente imediatamente.